Sales Fundamental
Prospecting
Sales Pipeline of Business Ecosystem
Dalam dunia penjualan saat ini, memahami ekosistem customer menjadi kunci untuk membuka peluang penjualan yang lebih luas. Seorang salesperson tidak cukup hanya mengenali customer utama, tetapi juga perlu mampu memetakan hubungan bisnis, sosial, dan pengaruh di sekelilingnya—baik dalam konteks B2B maupun B2C. Modul ini akan membekali peserta dengan kemampuan untuk menganalisis alur bisnis customer, mengenali potensi titik masuk dalam ekosistemnya, serta mengidentifikasi pihak-pihak yang berperan dalam pengambilan keputusan.
90 menit
Learning Objective
Learning Points
Analisis profil dan komponen-komponen dalam ekosistem customer sehingga menemukan potensi penjualan baru menggunakan konsep Customer Ecosystem;
Pemetaan alur barang dan jasa dalam model bisnis customer B2B menggunakan Business Model Ecosystem untuk menemukan potensi penjualan baru;
Pemetaan interaksi aktivitas sehari-hari dan pola hubungan customer B2C dengan beragam individu di lingkungannya menggunakan Person Network Ecosystem.
Peserta mampu mengidentifikasi peluang penjualan baru dengan menganalisis ekosistem customer.