Sales Fundamental
Sales Meeting
Winning Trust as Sales Advisor
Kepercayaan customer adalah faktor utama dalam kesuksesan seorang salesperson. Tanpa hubungan yang kuat dan kredibel, upaya penjualan bisa berakhir tanpa hasil. Untuk memenangkan kepercayaan, salesperson harus memahami cara membangun komunikasi yang strategis, menyampaikan informasi edukatif yang relevan, dan menjadi mitra bisnis yang dipercaya oleh customer. Dengan pendekatan yang tepat, salesperson dapat meningkatkan loyalitas customer, memperbesar peluang closing, dan memperkuat posisi mereka sebagai trusted sales advisor.
90 menit
Learning Objective
Learning Points
Karakteristik, fitur, dan potensi dalam menjalin hubungan dengan key decision maker level eksekutif pada organisasi customer secara berjenjang: basic, cooperative, interdependent, integrated;
8 (delapan) faktor yang memengaruhi pengambilan keputusan oleh para key decision maker level eksekutif: faktor internal (operasional dan finansial), serta faktor eksternal (suppliers, business partners, customer, competitor, globalisasi, isu regulasi);
Strategi untuk menjalin hubungan dengan key decision maker level eksekutif pada organisasi customer sehingga sampai ke jalinan hubungan level integrated.
Peserta mampu membangun hubungan strategis dengan para stakeholder untuk meningkatkan kepercayaan dan memperkuat posisi sebagai sales advisor.