Competency:
Building Operational Excellence
Continuous Process Improvement
90 menit
Setelah proses performance measurement dilakukan, langkah krusial berikutnya bagi pemimpin adalah memastikan perbaikan berkelanjutan terhadap proses kerja yang dinilai belum optimal. Six Sigma adalah pendekatan berbasis data yang dirancang untuk mengurangi kesalahan dan variasi dalam proses bisnis. Dalam konteks kepemimpinan, pemahaman terhadap Six Sigma menjadi sangat penting karena memungkinkan pemimpin untuk mengambil langkah konkret dalam meningkatkan efisiensi operasional, kualitas kinerja tim, serta memastikan hasil pengukuran kinerja benar-benar ditindaklanjuti menjadi aksi nyata.
Managing Business
Learning Objective
Learning Points
Pemahaman konsep Six Sigma untuk menjembatani hasil performance measurement menuju perbaikan proses yang berkelanjutan dan berdampak nyata.
Prinsip yang mendasari konsep Six Sigma dalam mengidentifikasi akar masalah dan mengurangi kesalahan dalam proses operasional.
Jenis metode Six Sigma yang paling umum digunakan—DMAIC dan DMADV—untuk disesuaikan dengan tingkat kompleksitas dan kebutuhan spesifik organisasi.
Peserta mampu meningkatkan kualitas dan efisiensi proses kerja sebagai tindak lanjut dari hasil pengukuran kinerja.