Competency:
Building Operational Excellence
Root Cause Analysis and Sustainable Improvement
90 menit
Salah satu tantangan seorang pemimpin adalah kemampuan untuk memperbaiki proses yang sudah ada secara sistematis dan tepat sasaran. Kemampuan ini menjadi penting ketika masalah yang dihadapi bersifat kompleks, berisiko tinggi, dan berulang. Dengan fokus pada optimalisasi proses kerja yang telah dilakukan sehari-hari pada suatu organsiasi, pemimpin perlu mengubah proses kerja agar lebih efisien, minim kesalahan, dan menghasilkan output yang konsisten sesuai kebutuhan pelanggan dan organisasi.
Managing Business
Learning Objective
Learning Points
Konsep DMAIC dan kegunaan pendekatan metode DMAIC untuk memperbaiki proses kerja yang kompleks, berulang, dan berdampak tinggi secara sistematis.
Tahapan implementasi DMAIC: Define, Measure, Analyze, Improve, Control dalam membangun alur perbaikan proses yang berbasis data dan kebutuhan pelanggan.
Langkah-langkah spesifik pada setiap tahapan DMAIC untuk memastikan identifikasi masalah yang tepat, solusi yang berdampak, serta keberlanjutan proses.
Peserta mampu mengidentifikasi akar masalah dan mengarahkan perbaikan proses kerja secara sistematis dan berkelanjutan.