Competency:
Collaborating with Colleagues and Cross-Functional Teams
Communicate with Clarity and Intention
90 menit
Kemampuan komunikasi verbal yang efektif sangat penting dalam lingkungan kerja yang dinamis, terutama bagi seorang pemimpin. Sebagai pemimpin, Anda akan sering berinteraksi dengan berbagai stakeholder yang memerlukan komunikasi yang jelas dan tepat. Menguasai keterampilan ini akan mempermudah Anda dalam menyesuaikan gaya komunikasi dengan stakeholder, mengarahkan tim ketika terjadi perubahan, dan mengatasi konflik.
Managing Self
Learning Objective
Learning Points
Pemahaman mengenai pengaruh pemilihan kalimat oleh pengirim pesan terhadap reaksi penerima agar komunikasi lebih terkendali dan berdampak positif.
Prinsip penggunaan kata-kata positif, tegas, dan vokalisasi jelas untuk memastikan pesan yang disampaikan mudah diterima dan dipahami.
Tips menghindari ambiguitas melalui pemilihan kata tepat, pemberian konteks, serta menghindari jargon atau singkatan tidak umum dalam komunikasi.
Peserta mampu mengkomunikasikan ide dan instruksi dengan jelas kepada berbagai level dalam organisasi.