Competency:
Collaborating with Colleagues and Cross-Functional Teams
Delivering Constructive Criticism
90 menit
Dalam menyampaikan kritik atas kinerja rekan kerja sering kali menjadi momen yang sensitif dan menantang dalam dunia kerja. Tanpa pendekatan yang tepat, kritik mudah berubah menjadi serangan personal yang merusak hubungan kerja dan menghambat perbaikan. Dengan mengembangkan kemampuan menyampaikan kritik secara spesifik, objektif, dan membangun, karyawan dapat menciptakan lingkungan kerja yang saling mendukung pertumbuhan.
Managing Self
Learning Objective
Learning Points
Persepsi keliru antara kritik dan serangan personal untuk memahami akar resistensi dan mengurangi konflik dalam komunikasi kerja sehari-hari.
Panduan menyusun kritik yang konstruktif menggunakan dialog internal dan batasan profesional agar pesan lebih jernih, spesifik, dan tidak menyerang pribadi.
Struktur penyampaian kritik yang efektif seperti fakta, dampak, dan ajakan kolaborasi solusi untuk membangun budaya pertumbuhan dan hubungan kerja yang sehat.
Peserta mampu menyampaikan kritik terhadap aspek kinerja rekan kerja secara profesional dan membangun.