Competency:
Collaborating with Colleagues and Cross-Functional Teams
Resolving Anxiety in Spontaneous Communication
90 menit
Pada dunia kerja, komunikasi spontan sering memicu kecemasan yang menghambat penyampaian pesan secara maksimal. Mental shortcuts dan ketegangan dapat menguras energi sehingga mengganggu spontanitas berbicara sehingga individu tidak terfokus dalam penyampaian pesannya. Mengelola kecemasan dan mengubah mindset membantu individu untuk mampu memberikan pesan dengan fokus dan jelas serta melihat komunikasi spontan sebagai peluang untuk berkolaborasi.
Managing Self
Learning Objective
Learning Points
Struktur komunikasi spontan What–So What–Now What untuk menyampaikan fakta, makna, dan implikasi secara runtut agar pesan mudah dipahami dan relevan bagi audiens.
Empat prinsip penyampaian pesan—precision, relevance, accessibility, dan concision untuk memastikan inti pesan tersampaikan secara jelas, singkat, dan mudah dicerna oleh penerima.
Pemanfaatan elemen verbal dan non-verbal seperti kontak mata dan variasi vokal untuk meningkatkan engagement, membangun kredibilitas, dan memperkuat kepercayaan diri saat berkomunikasi.
Peserta mampu mengaplikasikan cara komunikasi yang terstruktur dan jelas pada situasi spontan.