Competency:
Collaborating with Colleagues and Cross-Functional Teams
Uncovering What Others Aim to Achieve
90 menit
Setiap percakapan, baik dengan rekan kerja maupun atasan, dimulai dengan pemahaman yang jelas tentang tujuan dan harapan setiap pihak. Mengajukan pertanyaan terbuka adalah cara yang efektif untuk mengetahui apa yang sebenarnya ingin dibahas dalam percakapan tersebut, sehingga diskusi menjadi lebih fokus dan produktif.
Managing Self
Learning Objective
Learning Points
Prinsip perencanaan percakapan untuk memahami arah, struktur, dan intensi emosional agar diskusi berjalan dengan terfokus dan saling menghargai.
Identifikasi tujuan percakapan kerja seperti pengambilan keputusan, klarifikasi tugas, atau penyelesaian konflik untuk memastikan hasil yang relevan dan produktif.
Penggunaan pertanyaan terbuka untuk menggali nilai, prioritas, dan kebutuhan lawan bicara dalam membangun keputusan yang inklusif dan kolaboratif.
Peserta mampu menggali tujuan serta prioritas lawan bicara, yang mendukung percakapan yang lebih kolaboratif dan efektif.