Competency:
Communicating with Your Superiors
Giving Feedback to Superiors
90 menit
Kemampuan memberikan umpan balik kepada atasan secara konstruktif adalah keterampilan penting yang sering diabaikan dalam dinamika kerja sehari-hari. Dengan pendekatan yang tepat, mulai dari menyusun pesan secara spesifik, membangun empati kepada atasan, hingga mengantisipasi reaksi negatif, karyawan dapat menciptakan komunikasi dua arah yang sehat sehingga terbangun kolaborasi yang efektif dan produktif.
Managing Self
Learning Objective
Learning Points
Pentingnya memberikan umpan balik kepada atasan untuk menciptakan komunikasi kerja yang transparan, terbuka, dan memperkuat rasa saling percaya.
Tahapan menyusun umpan balik kepada atasan, mulai dari memahami perspektif atasan hingga menentukan masalah yang perlu didiskusikan untuk meningkatkan efektivitas kerja.
Strategi mengelola reaksi negatif dari atasan terhadap umpan balik yang diberikan agar tetap profesional dan menjaga hubungan kerja yang sehat secara berkelanjutan.
Peserta mampu menyampaikan umpan balik kepada atasan secara efektif, empatik, dan strategis untuk mendorong perbaikan kerja sama.