Competency:
Giving Feedback
Feedback for Continuous Improvement
90 menit
Kemampuan leader dalam memberikan feedback yang asertif, efektif, dan konstruktif menjadi kunci untuk membantu anggota tim menyadari perkembangannya. Leader perlu memahami metode feedback yang efektif berdasarkan komunikasi konstruktif dan motivatif. Dengan hal ini, leader dapat membuat para karyawannya memiliki komitment berkepanjangan dalam perjalannya sehari-hari.
Managing Function
Learning Objective
Learning Points
Penerapan motivational-constructive feedback dalam monitoring kinerja agar anggota tim merasa dihargai sekaligus terdorong untuk berkembang.
Langkah teknik Kaizen seperti identifikasi peluang, diskusi terbuka, dan perbaikan berkelanjutan dalam proses pemberian feedback agar solusi menjadi budaya kerja.
Strategi komunikasi seperti active listening dan future-focused dialogue untuk mendorong partisipasi aktif tim dalam proses perbaikan berkelanjutan.
Peserta mampu memberikan feedback yang konstruktif menggunakan Kaizen melalui komunikasi asertif.