Competency:
Managing Stakeholders’ Expectations
Developing Stakeholder Engagement Model
90 menit
Penting untuk mengembangkan engagement model yang jelas dengan stakeholder agar interaksi dapat dilakukan dengan cara yang terstruktur. Dengan menggunakan analisis tingkat keterlibatan stakeholder dan menyusun rencana komunikasi yang tepat, perusahaan dapat memastikan bahwa hubungan dengan stakeholder berkembang melalui saluran yang efektif.
Managing Business
Learning Objective
Learning Points
Peserta mampu mengembangkan stakeholder engagement model untuk menciptakan interaksi yang terstruktur
5 (lima) tingkat stakeholder engagement—inform, consult, involve, collaborate, dan empower—untuk menentukan bentuk keterlibatan yang paling sesuai.
Komponen Stakeholder Communication Plan—stakeholder, objective, frequency, channel, dan deliverable—sebagai panduan komunikasi yang terstruktur.
Pentingnya menyesuaikan model engagement dengan tujuan komunikasi kedua belah pihak agar interaksi berjalan efektif dan membangun kepercayaan.