Competency:
Managing Stakeholders’ Expectations
Handling Stakeholder Concerns
90 menit
Penting untuk secara proaktif merespons isu yang relevan bagi stakeholder untuk membangun kepercayaan dan memastikan kelangsungan hubungan jangka panjang. Dengan menggunakan Materiality Matrix untuk memprioritaskan isu, perusahaan dapat mengidentifikasi dampak yang lebih besar terhadap organisasi dan mengambil tindakan yang tepat.
Managing Business
Learning Objective
Learning Points
Peserta mampu merespons kekhawatiran stakeholder secara efektif dengan prioritas yang jelas menggunakan Materiality Matrix.
Materiality Matrix sebagai alat untuk memprioritaskan isu-isu yang paling penting bagi stakeholder dan dampaknya terhadap organisasi.
Pertanyaan-pertanyaan kunci untuk mengidentifikasi isu: potensi perhatian stakeholder, relevansi terhadap organisasi, tingkat kepentingan, dan solusi potensial.
Pengisian worksheet untuk menyusun rencana tindakan spesifik dalam menanggapi kebutuhan stakeholder secara terstruktur dan berdampak.