Competency:
Managing Stakeholders’ Expectations
Stakeholder Needs Analysis
90 menit
Pemahaman mengenai kebutuhan dan keinginan stakeholders merupakan langkah penting untuk menciptakan hubungan yang harmonis dan mencapai tujuan bersama. Dengan mengidentifikasi dan menganalisis kebutuhan stakeholders, pemimpin dapat menyusun strategi yang efektif untuk meraih tujuan organisasi, sekaligus memastikan kepuasan semua pihak yang terlibat.
Managing Business
Learning Objective
Learning Points
Peserta mampu menganalisis kebutuhan dan keinginan stakeholders secara tepat dan tajam.
2 (dua) jenis utama stakeholder perusahaan—internal dan eksternal—berdasarkan peran dan tingkat pengaruh terhadap operasional dan strategi organisasi.
4 (empat) jenis kepentingan utama stakeholder yang perlu dipahami dalam proses pengambilan suatu keputusan.
Analisis SWANS & OWANS untuk merancang pendekatan yang seimbang antara kebutuhan stakeholder dan tujuan organisasi.