Competency:
Managing Team Performance
Leading Teams Through Change
90 menit
Pengelolaan stres dan kekhawatiran dalam menghadapi perubahan merupakan kemampuan krusial yang harus dimiliki individu. Untuk meningkatkan kemampuan ini, individu perlu menguasai respons yang tepat berdasarkan fase transisi yang terjadi di organisasi. Dengan penguasaan keahlian ini, individu dapat lebih siap secara mental dan mampu beradaptasi lebih cepat sehingga organisasi memiliki ketangkasan yang baik ketika menghadapi perubahan.
Managing Function
Learning Objective
Learning Points
Empat tahapan Kubler-Ross Change Curve—denial, resistance, exploration, commitment—untuk memahami respons emosional individu dalam menghadapi perubahan.
Ciri khas emosi seperti keterkejutan, frustrasi, harapan, dan keterlibatan dalam tiap tahap perubahan untuk membangun empati dalam kepemimpinan.
Strategi komunikasi seperti mendengarkan aktif, pelatihan, dan perayaan progres untuk mendukung transisi pada tiap fase perubahan.
Peserta mampu mengelola respons emosi dalam menghadapi perubahan.