Competency:
Managing Your Superiors
Giving Upward Feedback
90 menit
Memberikan umpan balik kepada atasan adalah kemampuan kepemimpinan yang jarang diajarkan, namun krusial. Ketika tidak dikomunikasikan, isu perilaku atau keputusan atasan dapat berdampak besar pada tim. Modul ini membekali pemimpin dengan keberanian dan teknik yang diperlukan untuk menyampaikan feedback secara jujur, empatik, dan efektif, bahkan pada figur otoritas.
Managing Function
Learning Objective
Learning Points
Teknik membuka ruang bagi feedback secara eksplisit dan bijak untuk menciptakan percakapan yang aman dan produktif bersama atasan.
Strategi menyampaikan observasi berbasis fakta tanpa asumsi agar komunikasi tetap objektif dan menghormati posisi serta konteks atasan.
Prinsip komunikasi non-komparatif dalam memberi masukan agar fokus percakapan tertuju pada solusi dan perbaikan berkelanjutan, bukan pada pembandingan.
Peserta mampu menyusun dan menyampaikan umpan balik kepada atasan dengan cara yang membangun, empatik, dan berbasis observasi.