Competency:
Solving Problems and Making Critical Decisions
Solving Organizational Problems
90 menit
Pemecahan masalah yang kurang terfokus pada identifikasi akar masalah dapat berisiko tidak dapat mengatasi masalah fundamental. Pemimpin memerlukan pola pikir dan tindakan yang efektif menunjang optimalisasi proses pemecahan masalah. Implementasi dari pemecahan masalah yang tepat dapat meningkatkan efisiensi operasional yang menunjang peningkatan kinerja organisasi.
Managing Function
Learning Objective
Learning Points
Struktur DOIT—Define, Observe, Innovate, Track—untuk membantu tim menganalisis akar masalah dan menyusun langkah penyelesaian yang sistematis.
Penggunaan framework DOWNTIME untuk mengidentifikasi sumber pemborosan dan mengembangkan solusi perbaikan proses secara menyeluruh.
Pendekatan Value Analysis untuk menilai apakah hasil penyelesaian masalah menghasilkan value added atau justru aktivitas non-value added.
Peserta mampu menyelesaikan masalah secara terstruktur menggunakan DOIT dan DOWNTIME Framework.