Competency:
Written Communication
Effective Writing for Clear Internal Communication
90 menit
Komunikasi tertulis yang jelas dan efektif di dalam organisasi sangat penting untuk menghindari kesalahpahaman, meningkatkan koordinasi, dan mempercepat pengambilan keputusan. Dengan memahami prinsip komunikasi internal yang baik, karyawan dapat menyesuaikan gaya penulisan sesuai dengan penerima pesan, baik atasan, rekan kerja, atau karyawan lintas departemen, sehingga setiap pesan dapat diterima dengan akurat.
Managing Self
Learning Objective
Learning Points
Tiga jenis komunikasi internal organisasi (vertikal, horizontal, dan diagonal) untuk memahami jalur penyampaian informasi agar lebih tepat sasaran.
Faktor umum penyebab ketidakjelasan dalam komunikasi tertulis seperti ambiguitas, panjang lebar, dan kurang struktur agar dapat dihindari sejak awal.
Penerapan prinsip 3C (Contextual, Concise, Closure) dalam menyusun komunikasi tertulis untuk memperjelas pesan dan menghindari miskomunikasi antar tim.
Peserta mampu menuliskan pesan yang jelas dan efektif untuk meningkatkan koordinasi dan mengurangi risiko miskomunikasi dalam organisasi.