Sales Fundamental
Qualifying
Designing Customer Solutions
Pada tahap qualifying, tantangan utama sales bukan menawarkan produk secepat mungkin, melainkan memastikan solusi yang dirancang benar-benar selaras dengan kebutuhan, prioritas, dan batasan customer. Modul ini membekali peserta dengan pendekatan terstruktur untuk merancang solusi berbasis pemahaman konteks bisnis customer, dinamika stakeholder, serta kriteria pengambilan keputusan. Peserta diarahkan membangun solusi yang relevan, bernilai, dan siap dievaluasi secara rasional oleh customer, tanpa terjebak pada presentasi prematur atau pendekatan yang tidak berfokus pada kebutuhan nyata.
90 menit
Learning Objective
Learning Points
Peserta mampu merancang solusi yang relevan dan bernilai tinggi berdasarkan pemahaman kebutuhan, prioritas, dan kriteria keputusan customer pada tahap qualifying.
Menyusun solusi dengan mempertimbangkan kebutuhan, ekspektasi, dan batasan customer, termasuk konsensus stakeholder, keterbatasan waktu dan anggaran, metode implementasi, serta kriteria keputusan pembelian.
Menggunakan pendekatan diagnostik untuk menggali tantangan, prioritas, dan dampak bisnis customer melalui pertanyaan yang tepat sebelum menyusun solusi.
Mengenali dan menghindari risiko premature presentation, unpaid consulting, dan creeping elegance agar solusi tetap fokus, bernilai, dan relevan dengan konteks customer.