Sales Fundamental
Negotiation and Closing
Engaging Your Stakeholders and Partners
Dalam proses penjualan B2B yang melibatkan banyak pihak, keberhasilan tidak hanya ditentukan oleh kualitas penawaran, tetapi oleh kemampuan salesperson dalam mengelola hubungan dan menyelaraskan kepentingan berbagai stakeholder dan partner. Modul ini membekali peserta dengan pemahaman peran salesperson sebagai orchestrator yang memastikan kolaborasi lintas pihak berjalan efektif dan terarah. Modul ini membantu peserta memperkuat kredibilitas dan perannya sebagai penghubung strategis dalam ekosistem B2B yang kompleks.
90 menit
Learning Objective
Learning Points
Dalam proses penjualan B2B yang kompleks, salesperson menjadi orchestrator antar stakeholder internal dan eksternal agar setiap tahap proyek berjalan selaras dengan tujuan bersama.
Dalam peran sebagai orchestrator, salesperson harus menampilkan perilaku dan komunikasi kolaboratif yang closure, commitment dan consistency sebagai kunci kepercayaan stakeholder.
Ketika salesperson tidak mampu memenuhi permintaan atau janji kepada stakeholder, jelaskan alasannya dengan jujur, tunjukkan empati atas dampaknya, dan cari solusinya.
Peserta mampu menjalankan peran sebagai orchestrator dalam mengelola hubungan stakeholder dan partner secara kolaboratif, kredibel, dan berkelanjutan untuk mendukung keberhasilan proses penjualan B2B yang kompleks.