Sales Fundamental
Negotiation and Closing
The Power of Follow-Up
Menindaklanjuti prospek penjualan dengan tepat dan konsisten merupakan kunci dalam membangun hubungan jangka panjang dan meningkatkan peluang keberhasilan penjualan. Modul ini diciptakan untuk membantu salesperson memahami pentingnya strategi follow-up yang efektif dalam menjaga keterlibatan customer. Peserta akan mempelajari cara membuat follow-up yang mampu meninggalkan kesan positif, serta menerapkan pendekatan-pendekatan yang tepat untuk memastikan customer merasa dihargai dan diperhatikan.
90 menit
Learning Objective
Learning Points
5 (lima) follow-up hooks untuk menciptakan impresi yang melekat pada customer: extending the conversation, during the presentation, the wrap up, the last impression, the very next moment;
5 (lima) pendekatan metode follow-up: tatap muka, telepon, text, email, dan video untuk menjaga hubungan dan mendekatkan customer;
The 5+5+5 Follow Up (5 handwritten notes, 5 days, 5 phone calls) untuk memahami pola pikir pengambilan keputusan pembelian customer.
Peserta mampu menerapkan strategi follow-up yang tepat dan konsisten untuk membangun hubungan jangka panjang.