Competency:
Leading Change
Managing Resistance in Times of Change
90 menit
Perubahan sering terhambat bukan karena strategi, tetapi karena resistensi karyawan yang dipicu ketidakpastian, rasa kehilangan kontrol, dan keterikatan pada kebiasaan lama. Pemimpin perlu memahami dinamika emosional tim pada setiap fase perubahan serta cara mengatasi penolakan yang terlihat maupun yang tersamar agar transformasi dapat berjalan konsisten.
Managing Business
Learning Objective
Learning Points
Pemahaman perubahan sebagai proses bertahap (Unfreeze–Change–Refreeze) dalam model Kurt Lewin untuk membantu pemimpin membaca fase adaptasi tim dan menjaga momentum perubahan tetap berjalan.
Analisis alasan resistensi dan bentuk respons emosional karyawan untuk mengenali penolakan yang terbuka maupun diam-diam, serta menentukan pendekatan yang lebih tepat dan manusiawi.
Penerapan Influence Model McKinsey (compelling story, role modelling, confidence and skills, reinforcing mechanisms) untuk membangun komitmen, meningkatkan kesiapan tim, dan memastikan perilaku baru bertahan sebagai sistem kerja.
Peserta mampu mengelola resistensi perubahan dengan menerapkan tahapan Unfreeze–Change–Refreeze dan Influence Model sehingga dapat membangun perilaku baru serta menjaga komitmen tim selama transformasi berlangsung.