Competency:
Persuading Clients and Stakeholders
Decision Roles in Negotiation
90 menit
Dalam proses negosiasi bisnis, memahami peran keputusan (decision roles) dalam tim akun sangat krusial untuk meningkatkan peluang keberhasilan. Setiap peran Approver, Business Driver, Champion, Domino, dan Evaluator memiliki tingkat wewenang dan pengaruh berbeda dalam pengambilan keputusan. Dengan strategi persuasi yang tepat untuk masing-masing peran, profesional dapat membangun hubungan yang lebih kuat dan mempercepat proses negosiasi serta pengambilan keputusan yang menguntungkan.
Managing Self
Learning Objective
Learning Points
Lima peran utama dalam pengambilan keputusan bisnis seperti user, influencer, gatekeeper, buyer, dan decision maker untuk memahami dinamika pengaruh.
Strategi persuasi yang disesuaikan untuk setiap peran keputusan agar pendekatan komunikasi lebih relevan, efektif, dan tidak salah sasaran.
Teknik membangun hubungan dan memengaruhi keputusan secara efektif melalui pemetaan relasi dan komunikasi yang personal untuk meningkatkan peluang keberhasilan.
Peserta mampu mengidentifikasi dan memanfaatkan peran yang memiliki kuasa atas keputusan untuk meningkatkan efektivitas negosiasi.