Competency:
Persuading Clients and Stakeholders
Framing First Impressions in Negotiation
90 menit
Di awal proses negosiasi dengan klien atau stakeholder, kesan pertama sering kali membentuk ekspektasi dan arah kerja sama berikutnya. Bagaimana cara kita membuka percakapan, menampilkan bahasa tubuh, dan mengelola nada suara dapat langsung membentuk persepsi profesionalisme dan itikad baik. Modul ini membantu peserta membingkai kesan pertama secara strategis agar proses negosiasi dimulai dengan kredibilitas dan kepercayaan.
Managing Self
Learning Objective
Learning Points
Kesan pertama dalam negosiasi yang terbentuk dari elemen non-verbal seperti postur, ekspresi wajah, dan nada suara, sehingga memengaruhi persepsi terhadap kredibilitas diri.
Etika komunikasi dan tampilan profesional untuk memperkuat persepsi kesiapan dan kompetensi sebagai mitra negosiasi yang terpercaya.
Konsistensi sikap sejak awal interaksi yang membentuk halo effect sehingga berdampak pada cara stakeholder menanggapi seluruh proses negosiasi.
Peserta mampu membingkai kesan pertama secara profesional untuk membangun kredibilitas dan kepercayaan dalam tahap awal negosiasi dengan klien atau stakeholder.