Competency:
Persuading Clients and Stakeholders
Negotiation Entry Tactics
90 menit
Interaksi negosiasi bukan sekadar tukar-menukar tawaran, tapi medan strategi di mana kredibilitas, pendekatan emosional, dan persepsi lawan bicara sangat menentukan arah pembicaraan. Keberhasilan kerap ditentukan sejak kalimat pembuka dan bagaimana Anda membentuk suasana awal, terutama saat harus menghadapi rekan negosiasi yang keras atau manipulatif. Karyawan yang sering berhadapan dengan klien, vendor, atau mitra lintas fungsi perlu memiliki kecakapan untuk menetapkan posisi awal dan mengelola dinamika personal secara cermat dan efektif.
Managing Self
Learning Objective
Learning Points
3 (tiga) strategi penawaran awal, bracketing, framing, dan kredibilitas posisi, untuk membuka negosiasi dengan posisi yang kuat dan ruang penawaran yang rasional.
2 (dua) prinsip membangun interaksi positif, memisahkan isu dari individu dan membaca konsistensi perilaku, agar suasana negosiasi tetap terbuka dan kolaboratif sejak awal.
3 (tiga) pendekatan meredam ketegangan (attitudinal bargaining, manajemen konflik, dan teknik menghadapi taktik manipulatif) dalam menjaga kestabilan emosi.
Peserta mampu merancang strategi negosiasi awal yang solid, membangun suasana positif, dan mengelola interaksi dengan rekan negosiasi yang menantang secara adaptif.