Competency:
Persuading Clients and Stakeholders
Understanding Difficult Negotiators
90 menit
Saat melakukan interaksi kerja, proses negosiasi bukan hanya soal tawar menawar angka, tetapi juga menghadapi beragam karakter dan strategi lawan bicara. Memahami tipe-tipe negosiator dan cara menghadapinya menjadi kunci untuk menghindari manipulasi emosional, menjaga fokus, dan mencapai kesepakatan yang sehat. Oleh karena itu, individu yang sering terlibat dalam diskusi persuasif, pengambilan keputusan kolektif, atau kerja lintas fungsi perlu memiliki keterampilan dalam menghadapi berbagai karakter lawan bicara untuk dapat mencapai kesepakatan yang diharapkan.
Managing Self
Learning Objective
Learning Points
Karakteristik umum tipe negosiator manipulatif seperti the bully, the victim, dan the charmer untuk mengantisipasi pergeseran fokus dari substansi ke emosi.
Pola komunikasi defensif dan jebakan emosional dalam negosiasi manipulatif agar peserta mampu menetapkan batas dan menjaga fokus rasional.
Strategi logis dan ketegasan terukur untuk menjaga kredibilitas dan kualitas kesepakatan saat menghadapi teknik manipulatif dalam negosiasi.
Peserta mampu mengidentifikasi dan merespons secara efektif berbagai tipe negosiator sehingga hasil negosiasi tetap produktif dan profesional.