Competency:
Persuading Clients and Stakeholders
Win-Win Negotiation Techniques
90 menit
Kesuksesan dalam negosiasi dengan klien dan stakeholder tidak hanya bergantung pada hasil akhir, tetapi juga pada cara membangun proses yang saling menguntungkan. Modul ini mengintegrasikan prinsip komunikasi dan strategi kolaboratif untuk membantu peserta menciptakan solusi bernilai bersama melalui pertanyaan yang tepat, empati, dan kreativitas.
Managing Self
Learning Objective
Learning Points
Teknik bertanya yang tepat untuk menggali informasi penting, menjaga ritme dialog, dan menciptakan peluang kolaborasi tanpa menimbulkan konfrontasi.
Praktik mendengarkan aktif dan menunjukkan empati untuk membangun kepercayaan, mengurangi resistensi, dan memperkuat relasi dalam negosiasi.
Penggunaan logika, pertimbangan transparan, dan kreativitas dalam argumentasi untuk memperluas alternatif solusi menuju hasil negosiasi yang win-win.
Peserta mampu menerapkan karakteristik utama negosiator win-win untuk memperkuat relasi dan menemukan titik temu dengan klien dan stakeholder.